[RUNNING] – EFFECTIVE MALCOM BALDRIGE; Performance Excellence Program

WAKTU
Kamis-Jumat, 10-11 November 2011

TEMPAT
Hotel Santika Slipi – Jakarta

INVESTASI

Rp. 3.500.000,- / Peserta

INSTRUKTUR

IR. HEMBANG SIMANJUNTAK, M.Psi.T
(Practice HR AND KM)
Beliau adalah praktisi yang telah lama berpengalaman pada beberapa perusahaan dibidang Manajemen HR dan KM, Change Management, serta melakukan beberapa aplikasi penerapan CoP dan Project Management in Knowledge Management pada berbagai perusahaan. Beliau berhasil membina dan memperbaiki CoP dalam implementasi berbasis Teknologi informasi untuk mendukung produktivitas kerja yang disertai dengan Change Management bahkan berhasil memperbaiki kinerja beberapa perusahaan melalui kinerja individu di perusahaan.
Beberapa perusahan yang pernah ditanganinya adalah dalam perusahaan dalam bidang Industri Manufaktur, Oil & Gas, Farmasi, Banking, Distribution, Servicing, BUMN, dll.

DESKRIPSI

Implementasi Kriteria Baldrige dan pemberian penghargaan berbasis Baldrige di luar negeri, termasuk di negara kita mulai menerapkan kriteria baldrige, hal ini disebabkan karena perusahaan berlomba-lomba untuk menjadikan perusahaan world class untuk membangun sistem manajemen dan kinerja berstandar dunia. Setelah melalui proses pencarian terhadap sistem manajemen ekselen tersebut – termasuk mengumpulkan informasi melalui survey terhadap beberapa perusahaan di Negara-negara Eropa, Singapura, dan Amerika, sehingga pengadopsian Kriteria Baldrige di indonesia terjadi mulai tahun 2000.

Mengingat kompetisi semakin menglobal. Tuntutan menjadi Performance Exellence tidak terelakkan. Proses implementasi Kriteria Baldrige di beberapa perusahaan sedikit menghadapi masalah dalam menstimulir implementasi Kriteria Baldrige karena beberapa sebab.
TUJUAN WORKSHOP :
- Mengetahui tingkat kinerja yang telah dicapai untuk mendorong peningkatan kinerja perusahaan lebih lanjut.
- Memperoleh umpan balik berupa peluang untuk perbaikan sebagai salah satu upaya untuk meningkatkan kinerja secra berkesinambungan.
- Meningkatkan daya saing perusahaan.
- Meningkatkan citra perusahaan.
- Melengkapi system pengukuran kinerja perusahaan yang berlaku saat ini.
- Memberikan penghargaan dan pengakuan kepada perusahaan yang memiliki kinerja ekselen.

KISI – KISI MATERI PELATIHAN ( ALL MODEL)

1. THE MODEL CRITERIA
- Baldrige Criteria for performance excellence Framework

2. THE METHOD TO BE USED
- Content Category and Score/point
- Exercise Using the case study

3. CONSENSUS PROCESS
- Customer Focus
- Partnership Development
- People development and Involvement
- Continuous Learning, Innovation and Improvement
- Leadership and Constancy of purpose
- Public responsibility
- Result responsibility

4. SOFTWARE SIMULATION: KEYWORDS AND SCORING
- Integrated
- Deployment
- Systematic
- Learning and Scope

JADWAL WORKSHOP

HARI PERTAMA
08.00 – 08.30 Registrasi peserta
09.30 – 10.30 Welcome and Introduction
10.30 – 10.45 Understanding the scoring system
10.45 – 12.00 Strategic planning
12.00 – 13.00 Makan Siang
13.00 – 14.30 Customer Focus
14.30 – 14.45 Rehat Kopi
14.45 – 16.30 latihan – latihan

HARI KE DUA
08.30 – 10.30 Measurement, Analysis and Knowledge management
10.30 – 1045 Rehat kopi
10.45 – 12.00 Workforce focus
12.00 – 13.00 Makan Siang
13.00 – 14.30 Operation Focus
14.30 – 14.45 Rehat Kopi
14.45 – 16.30 Simulasi
16.30 – 17.00 Result

PESERTA WORSHOP
Manager SDM, Direktur Perusahaan, General Manager, Manager Operasional, Manager Keuangan, Group Head Department, Manajer Produksi, Supervisor, Task Force, dan lain-lain yang berhubungan dengan pengembangan Malcom Baldrige.

METODE WORKSHOP
Metode pelatihan yang akan dipergunakan adalah experiential learning, artinya seluruh peserta diharapkan dapat menemukan dan mengenali potensi dirinya melalui pemahaman setiap pemaparan dan diskusi yang diadakan. Dengan demikian diharapkan mereka dapat melakukan praktek yang telah didapat.. Sebagian besar menggunakan cara simulasi/games Metode pelatihan yang dipergunakan antara lain :

- Simulasi , Diskusi dan Sharing
- Case Study dan Solusi

Tingkat keberhasilan pelatihan selama ini berkisar 82 % s/d. 87,5 % untukmengetahui praktek peserta dan peningkatan kinerja peserta. Saya menggaransi, dalam workshop ini peserta pasti tidak akan mengantuk dan boring, karena metode yang dipergunakan adalah perpaduan antara experiential learning dan edutaintment (more discussion)